Politique de Confidentialité

Le Cosy Coffee Shop accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

Le Cosy Coffee Shop
10 rue des Sables
40160 Parentis-en-Born, France
Email : cosycoffeeparentis@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre visite sur notre site :

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Données de connexion (date, heure, durée de visite)

Lors de votre contact avec nous :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Contenu de votre message

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Service client : réponse à vos demandes et réclamations
• Amélioration de nos services : analyse de la fréquentation du site
• Respect des obligations légales : facturation, comptabilité

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : cosycoffeeparentis@gmail.com

6. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version à jour sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

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10 rue des Sables
40160 Parentis-en-Born
Email : cosycoffeeparentis@gmail.com